Pomoc.

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

Jak liczymy wysokość?

Wysokość jest liczona od podłoża, do czubka czyli ostatniego listka. Podana wysokość jest wraz z doniczką.

Należy jednak pamiętać, że żadna wysokość nie jest idealnie dokładna, dlatego że gałązki możemy bardziej porozganiać lub zrobić bardziej strzeliste. Różnice najczęściej nie przekraczają 10 cm (im wyższe drzewko tym większa różnica).

Jak zamontować drzewka bez doniczek?

Najprostszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem, jest zalać doniczkę zaprawą. Polecamy zaprawy klejowe, (np. do klejenia styropianu lub płyt kartonowo-gipsowych) kleje gipsowe, bądź zaprawy gipsowe. Takie zaprawy szybciej wiążą (twardnieją) i są nieco lżejsze od np. cementu. Cement możemy zastosować jeżeli jest to duże drzewo stojące na zewnątrz, w doniczce lub na stałe zamocowane ziemi.

Można również zasypać pień drobnymi kamyczkami. Wówczas dużo łatwiejszy będzie proces ewentualnej wymiany doniczki.

Wszystko zależy od tego, jak wysokie jest drzewo i jak wysoką doniczkę do tego użyjemy. Oraz oczywiście czy stoi ono na zewnątrz czy w pomieszczeniu. Jeżeli na zewnątrz, musimy pamiętać aby mocniej osadzić pień, żeby zabezpieczyć go przed wiatrem.

Podoba mi się kwiat, którego nie ma na stanie. Kiedy będzie dostępny?

Mamy różne terminy dostaw. Najlepiej skontaktować się z nami i zapytać o konkretny produkt.

Na każde pytanie na pewno odpowiemy 🙂

Jaki jest czas wysyłki?

Czas wysyłki towaru trwa od 1 do 4 dni roboczych, w zależności od wybranego towaru i stanów magazynowych. 

W przypadku dużych zamówień, termin dostawy jest ustalany indywidualnie.

Każdy kupujący jest na bieżąco informowany o stanie jego zamówienia.

Co jeżeli kupione drzewko się nie spodoba?

Drzewko zawsze można zwrócić, w terminie 14 dni, od momentu dostarczenia go przez kuriera.

Więcej informacji na temat zwrotów, znajdziesz w regulaminie sklepu.

Czy drzewko może stać na zewnątrz?

Teoretycznie każde może stać na zewnątrz. W praktyce nie jest to już takie proste.

Najgorzej będą się zachowywać drzewka owocowe i z kwiatami. Są one najczęściej delikatne, mogą pogubić owoce od wiatru, a kwiaty brudzą się i niszczą pod wpływem deszczu i wiatru.

Lepiej poradzą sobie kwiaty całe zielone. Jest jednak grupa produktów, które są dedykowane do tego aby stały na zewnątrz i są odporne na warunki atmosferyczne. Informacje na ten temat można znaleźć w opisie produktu, na naszej stronie.

Czy wyglądają naturalnie?

To najczęściej zadawane nam pytanie… na które najtrudniej odpowiedzieć. Co do zasady, sztuczne drzewko czy kwiat, musi wyglądać lepiej niż naturalnie. W rzeczywistości wobec sztucznej roślinki, mamy dużo większe wymagania niż wobec roślinki prawdziwej.

Dajmy przykład.

Palmy, bananowce czy cytryny nie rosną naturalnie w naszym kraju, więc wiadomo, że takie drzewko jest sztuczne i nie musi udawać prawdziwego, musi za to dobrze wyglądać żeby przyciągać uwagę.

Co innego tak popularne w naszych domach fikusy, tutaj drzewko powinno wyglądać jak najbardziej naturalnie i wtopić się w otoczenie .

Jak pielęgnować drzewko, żeby zachowało swój wygląd i trwałość?

Pielęgnacja sztucznych kwiatów nie jest trudna.

Najlepiej po prostu na bieżąco wycierać z kurzu. Można to zrobić mokrą szmateczką lub wilgotnymi chusteczkami. W trudniej dostępnych, proponujemy użyć sprężonego powietrza w sprayu.

Dla dodatkowej ochrony przed kurzem można skorzystać z nabłyszczacza do kwiatów.

Z czego są zrobione drzewa?

Większość sprzedawanych przez nas drzewek osadzona jest na naturalnym drewnianym pniu. 

Listki wykonane są z wysokogatunkowego włókna tekstylnego. Łodygi najczęściej z tworzywa lub drucika powleczonego miękkim tworzywem, dlatego można je doginać według własnych potrzeb.

Niektóre drzewka są wysyłane niezłożone – pień (łodyga) osobno i liście osobno. Dzieje się tak w przypadku kwiatów z dużymi liśćmi, albo dużych drzew.

Montaż jest jednak bardzo prosty i zajmuje kilka minut.

Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami.